BREVES EN FOLIE : LE SEUL BLOG OU LE FOND PRIME SUR LA FORME

LE SYNDROME DE L'URTICAIRE

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LE CONTRAT DE CONFIANCE

Ode au commerce version 11 Engagements  

BNPPARIBAS

1) Nous nous engageons à être disponibles aux heures qui vous conviennent.

2) Vous pourrez effectuer vos opérations courantes dans toutes nos agences aussi bien que dans votre propre agence.

3) Nous affecterons un autre conseiller à votre service en cas d’absence de votre interlocuteur habituel

 4) Nous répondrons à vos demandes de crédit dans le délai convenu avec vous

 5) Nous prendrons des initiatives pour vous faire des propositions adaptées à votre situation bancaire.

6) Nous vous contacterons quand un événement inhabituel se produira sur votre compte.

7) Nous saurons reconnaître votre fidélité

8) Nous vous informerons clairement sur nos tarifs, nos taux de crédits et la rémunération de votre épargne.

9) Nous prendrons en compte vos observations et répondrons rapidement à vos demandes d’explication

10) Nous écouterons vos avis et tiendrons compte de vos suggestions

11) Nous faciliterons votre adaptation aux grands changements : EURO et INTERNET.

L.O.L

P.S : Un TISSU de VOEUX PIEUX et CREUX dont nous aurons l'occasion de reparler.